Sécurité & confidentialité
Dernière mise à jour : 22 juin 2026
Quelles données nous collectons
Pour traiter une commande, nous collectons votre nom, votre courriel, votre numéro de téléphone (facultatif), votre adresse de livraison, les photos que vous nous envoyez et les détails de votre produit (taille, couleur, nom de l'animal). Aucun compte n'est requis pour commander.
Comment nous protégeons vos paiements
Tous les paiements sont traités par Stripe, conforme PCI DSS. Nous ne stockons jamais votre numéro de carte ni votre CVV sur nos serveurs — seul un identifiant de transaction est conservé pour le suivi de votre commande.
Vos photos
Les photos que vous téléversez sont stockées dans un dossier privé, accessible uniquement par notre équipe de production via des liens temporaires signés. Elles ne sont jamais publiées ni partagées avec des tiers, et sont utilisées uniquement pour la création de votre produit.
Sécurité de la base de données
Nos données sont hébergées sur une infrastructure infogérée (Lovable Cloud / Supabase) avec chiffrement au repos et en transit (HTTPS/TLS). L'accès aux tables est restreint par des politiques de sécurité au niveau des lignes (Row-Level Security) et les opérations d'administration nécessitent une authentification.
Courriels
Nous vous envoyons un courriel de confirmation après chaque achat, ainsi que des mises à jour sur l'état de votre commande. Vous pouvez vous désinscrire des communications non essentielles à tout moment via le lien présent dans nos courriels.
Vos droits
Vous pouvez en tout temps demander une copie de vos données, la correction d'une information ou la suppression de votre compte et de vos photos en nous écrivant à hello@pattesetportraits.com. Nous répondons sous 30 jours.
Signaler un problème
Si vous pensez avoir trouvé une faille de sécurité, écrivez-nous à hello@pattesetportraits.com avant toute divulgation publique. Nous accusons réception sous 48 heures.
Cette page décrit nos pratiques internes. Elle n'est ni certifiée ni vérifiée par un tiers indépendant.
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